成都市新都区桂湖街道锦水苑社区关工委 开展“暖桑榆——共享好邻居”项目启动会 暨志愿者小组活动

项目启动会上，桂湖街道民生办负责人发表致辞，对“暖桑榆——共享好邻居”项目的启动表示热烈祝贺，对参与活动的志愿者们的爱心与奉献精神给予高度肯定。她指出，高龄、困境老人的晚年生活需要社会各界的共同关注，希望通过该项目搭建起邻里互助的桥梁，引导志愿者们践行志愿服务精神，用实际行动传递温暖，让辖区老人感受到社区大家庭的关怀，同时也希望项目能够持续推进、落地见效，成为社区养老服务的重要力量。

随后，社工详细介绍了“暖桑榆——共享好邻居”项目的背景、目标、服务内容及推进计划，重点解读了项目针对高龄、困境老人的帮扶方向，让在场志愿者清晰了解项目意义与自身职责，为后续志愿服务开展奠定坚实基础。

在志愿者服务承诺环节，全体志愿者起立，庄严宣誓，承诺将秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，尊重老人、关爱老人、帮扶老人，耐心细致提供服务，坚守服务初心，保守老人隐私，用真诚与温暖守护老人幸福晚年，践行志愿服务使命。宣誓完毕后，现场举行志愿者队伍成立仪式，明确了志愿者分组及服务分工，全体人员合影留念，定格下志愿同心、共暖桑榆的温馨瞬间。

启动会结束后，“共享好邻居”志愿者小组第一期活动正式开展。志愿者们分成5个小组，围绕“志愿者在高龄、困境老人服务中能做什么”“服务过程中的注意事项”两大核心议题展开热烈讨论。

讨论过程中，志愿者们结合自身经验积极发言，各抒己见，明确了服务重点：为老人提供生活照料、物资帮扶、卫生清洁等基础服务，还要关注老人的精神需求，定期陪伴老人聊天解闷、倾听心声，开展情感慰藉服务，同时协助老人排查居家安全隐患、普及健康知识与应急自救技巧，对接社区资源解决老人实际困难。

在注意事项方面，志愿者们达成共识，一致认为服务过程中要尊重老人的习俗信仰和个人意愿，保护老人隐私与信息安全，做到用语文明、举止得体；入户前提前预约，首次入户至少2人同行，做好服务记录，遇到紧急情况及时处置并上报；要耐心倾听，关注老人的身体状态与情绪变化。各组代表依次分享讨论成果，交流服务思路与方法，现场氛围浓厚，大家相互学习、彼此启发，进一步提升了自身的服务意识与服务能力。

此次活动的顺利开展，标志着锦水苑社区“暖桑榆——共享好邻居”项目正式步入正轨，不仅凝聚了一批有爱心、有责任的志愿者力量，明确了志愿服务的方向与要求，更为后续社区常态化开展困境老人帮扶服务奠定了良好基础。