成都市新都区石板滩街道宁溪社区关工委开展老年人家庭纠纷调解

在调解过程中，调解员和志愿者了解了纠纷的事情缘由，这个事件涉及到房屋产权、继承、居住权等复杂问题，但是最终的原因还是家庭成员关系不睦。

调解员和志愿者根据矛盾焦点，从亲情修复入手，耐心倾听各方诉求，引导家庭成员换位思考，学习相关法律法规，明确各方权利义务。通过情理法相结合的方式，逐步化解对立情绪。经过几个小时的沟通协调，最终促成家庭成员达成一致意见，就房屋使用和居住问题进行了明确划分，解决了老人的居住问题，保障了老年人的合法权益，化解了家庭成员的纠纷。